Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 février 2026

Club CHOPS (« nous », « notre », « nos ») exploite l'application mobile CHOPS (l'« Application ») et le site web clubchops.ca (le « Site »). Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA) et à la Loi 25 du Québec.

1. Renseignements recueillis

1.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations de compte : prénom, nom, adresse courriel, mot de passe, numéro de téléphone, date de naissance, adresse postale.
• Informations de santé : renseignements médicaux pertinents à la pratique sportive (allergies, conditions médicales), fournis volontairement.
• Photo de profil : image téléversée volontairement.
• Carte étudiante : photo de la carte étudiante pour la validation du tarif étudiant.
• Informations des enfants : prénom, nom, date de naissance et photo des enfants mineurs inscrits par un parent ou tuteur légal.
• Documents : certificats médicaux, preuves d'assurance et autres documents téléversés.

1.2 Informations collectées automatiquement

• Données de présence : historique de vos présences aux entraînements (date, heure, entraînement).
• Données d'achat : historique de vos abonnements, montants, modes de paiement, numéros de facture.
• Numéro de membre : identifiant unique attribué automatiquement (format CHOPS-XXXX).
• Données techniques : diagnostics d'erreur pour améliorer la stabilité de l'application.

1.3 Informations que nous ne recueillons PAS

• Données de géolocalisation
• Identifiants publicitaires (IDFA/GAID)
• Historique de navigation en dehors de l'application
• Contacts de votre téléphone

2. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

• Gestion de votre compte : création et maintenance de votre profil de membre.
• Services du club : inscription aux entraînements, suivi des présences, gestion des abonnements.
• Paiements : traitement sécurisé des paiements d'abonnement via Stripe.
• Facturation : génération et envoi de factures et reçus.
• Communication : notifications push pour les annulations, changements d'horaire et annonces du club.
• Suivi de progression : évaluation et suivi de votre progression sportive par les entraîneurs.
• Sécurité : vérification de l'identité via code QR lors des entraînements.
• Rabais étudiant : vérification de votre statut étudiant via la photo de carte étudiante.
• Sécurité sportive : utilisation des informations de santé en cas d'urgence lors des entraînements.

3. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants :

4. Conservation des données

• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif. Supprimées dans les 30 jours suivant la suppression de votre compte.
• Données d'achat et factures : conservées pendant 7 ans après la transaction conformément aux exigences fiscales canadiennes.
• Photo de carte étudiante : supprimée après vérification du statut étudiant ou à la fin de la session.
• Données de présence : conservées pendant la durée de votre adhésion, supprimées avec le compte.
• Données de progression sportive : supprimées avec le compte.

5. Protection des données

Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes :

• Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos
• Authentification sécurisée via Firebase Authentication
• Règles de sécurité Firestore limitant l'accès aux données autorisées
• Paiements traités exclusivement par Stripe (certifié PCI DSS niveau 1)
• Accès administrateur limité aux membres autorisés du club

6. Vos droits

Conformément à la PIPEDA et à la Loi 25 du Québec, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels détenus par le club.
• Rectifier vos informations directement dans l'application (page Profil).
• Supprimer votre compte et toutes les données associées depuis l'application (Profil → Zone de danger → Supprimer mon compte) ou en nous contactant par courriel.
• Retirer votre consentement à tout moment en supprimant votre compte.
• Porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

7. Données des mineurs

Les comptes pour les enfants mineurs sont créés et gérés exclusivement par un parent ou tuteur légal. Un enfant ne peut pas créer son propre compte. Le parent ou tuteur est responsable des informations fournies pour ses enfants et peut les modifier ou les supprimer à tout moment depuis son profil.

Les données des enfants (prénom, nom, date de naissance, photo) sont utilisées uniquement pour la gestion des inscriptions aux entraînements et le suivi des présences.

8. Témoins (cookies)

L'application mobile n'utilise pas de témoins (cookies). Le site web clubchops.ca utilise des témoins essentiels au fonctionnement (authentification) uniquement. Aucun témoin publicitaire ou de suivi n'est utilisé.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modification importante, nous vous en informerons par notification push dans l'application ou par courriel. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

10. Nous contacter