Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 9 février 2026

Les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès et utilisation de l'application mobile CHOPS (l'« Application ») et des services associés exploités par Club CHOPS (« nous », « le Club »), un club de tennis de table situé au Québec, Canada. En utilisant l'Application, vous acceptez ces Conditions.

1. Admissibilité et inscription

• Vous devez avoir au moins 13 ans pour créer un compte.
• Les personnes de moins de 18 ans doivent obtenir le consentement d'un parent ou tuteur légal.
• Les comptes pour enfants mineurs sont créés et gérés par un parent ou tuteur légal via leur propre compte.
• Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion.
• Les informations fournies lors de l'inscription doivent être exactes et à jour.

2. Description des services

L'Application vous permet de :

• Consulter le calendrier des entraînements, tournois et événements du club.
• Acheter des abonnements pour les sessions d'entraînement.
• Gérer votre profil et celui de vos enfants inscrits.
• Scanner votre code QR de membre pour confirmer votre présence aux entraînements.
• Recevoir des notifications sur les annulations, changements et annonces.
• Consulter votre progression sportive évaluée par les entraîneurs.
• Accéder à vos factures et documents.

3. Abonnements et paiements

3.1 Tarification

• Les tarifs des abonnements sont affichés dans l'Application et sur le site web.
• Les prix peuvent varier selon le niveau (adultes, juniors, aînés), la fréquence hebdomadaire et la session (automne, hiver, printemps, été).
• Le Club se réserve le droit de modifier ses tarifs. Les modifications s'appliquent à la session suivante.

3.2 Paiement

• Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe.
• Les modes de paiement acceptés incluent : carte de crédit, Interac et chèque.
• Le Club ne stocke jamais directement vos informations de carte de crédit.
• Une facture est automatiquement générée pour chaque achat.

3.3 Remboursements

• Les abonnements ne sont généralement pas remboursables une fois la session commencée.
• Des exceptions peuvent être accordées au cas par cas pour des raisons médicales, sur présentation d'un certificat médical.
• Pour toute demande de remboursement, contactez-nous à info@clubchops.ca.

4. Règles d'utilisation

4.1 Quota hebdomadaire

• Votre abonnement vous donne droit à un nombre précis d'entraînements par semaine (ex. : 2 fois/semaine, 3 fois/semaine, illimité).
• Les dépassements de quota sont enregistrés et signalés aux administrateurs.
• Le Club se réserve le droit de refuser l'accès en cas de dépassements répétés.

4.2 Présence

• Votre présence est confirmée par scan de votre code QR de membre par un entraîneur.
• Le code QR est personnel et non transférable.
• L'utilisation du code QR d'un autre membre est interdite.

4.3 Comportement

Vous vous engagez à :

• Respecter les autres membres, entraîneurs et le personnel du club.
• Ne pas utiliser l'Application à des fins illégales ou non autorisées.
• Ne pas tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs.
• Ne pas perturber le fonctionnement de l'Application ou des services associés.
• Fournir des informations véridiques et à jour.

5. Annulations et modifications d'horaire

• Le Club se réserve le droit d'annuler ou de reporter un entraînement (conditions météorologiques, indisponibilité du local, etc.).
• En cas d'annulation, une notification push sera envoyée via l'Application.
• Les entraînements annulés ne sont pas remboursés individuellement, sauf annulations répétées non compensées.

6. Propriété intellectuelle

L'Application, son contenu, son design et son code source sont la propriété de Club CHOPS. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou reproduire tout ou partie de l'Application sans notre autorisation écrite.

Le nom « CHOPS », le logo et les éléments graphiques associés sont des marques du Club.

7. Limitation de responsabilité

• L'Application est fournie « telle quelle ». Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur.
• Le Club ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de l'Application.
• Le Club n'est pas responsable des blessures survenues lors des entraînements. La pratique du tennis de table comporte des risques inhérents que vous acceptez en participant.
• Vous êtes responsable de communiquer toute condition médicale pertinente dans votre profil.

8. Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment :

• Depuis l'application : Profil → Zone de danger → Supprimer mon compte.
• Par courriel : en envoyant une demande à info@clubchops.ca.

La suppression du compte entraîne la suppression définitive de vos données personnelles, profils d'enfants, historique de présences et documents. Les données fiscales (factures) peuvent être conservées conformément à la loi. Voir notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

9. Suspension et résiliation

Le Club se réserve le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de :

• Violation des présentes Conditions d'utilisation.
• Comportement inapproprié envers d'autres membres ou le personnel.
• Utilisation frauduleuse de l'Application.
• Non-paiement de votre abonnement.

10. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées par notification push ou par courriel. L'utilisation continue de l'Application après notification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Québec.

12. Nous contacter